Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsschluss:

Die Angebote von Viva Disentis sind freibleibend. Der Vertrag zwischen Viva Disentis und dem Kunden wird mit der Bestellbestätigung von Viva Disentis per E-Mail verbindlich. Bestellungen können nachträglich weder geändert noch storniert werden.


Preise und Zahlungsbedingungen:

Die Preise verstehen sich netto ab Lagerort der Produkte (Region Surselva, Graubünden/Schweiz), exkl. MWST. Zahlungen sind vom Besteller ohne jeden Abzug (z.B. Skonto, Spesen, Steuern, Gebühr usw.) zu leisten. Der Kunde kann aus den auf der Website von Viva Disentis angezeigten Zahlungsmitteln wählen. Diese Zahlungsmittel können von Zeit zu Zeit und länderspezifisch variieren. Mit der Wahl eines Zahlungsmittels ermächtigt der Kunde Viva Disentis, Zahlungen entsprechend einzuziehen. Im Falle von Rückbelastungen hat der Kunde Viva Disentis die damit verbundenen Kosten und Gebühren zu erstatten.


Versand:

Der Versand erfolgt per Post, in der Regel per PostPac Economy. In Einzelfällen beält sich Viva Disentis eine alternative Versandform vor. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen. Sie werden dem Kunden über den Bestellvorgang belastet.


Liefertermine:

Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie von Viva Disentis schriftlich bestätigt worden sind. Viva Disentis bemüht sich, die üblichen Lieferfristen von ein bis crei Wochen einzuhalten. Aus einem allfälligen Lieferverzug von Viva Disentis entstehen keine Ansprüche des Kunden (Vertragsrücktritt, Schadenersatz oder weitere Ansprüche).


Übergang von Nutzen und Gefahr:

Nutzen und Gefahr gehen im Zeitpunkt des Abgangs der Lieferungen ab Lagerort des Produkts von Viva Disentis auf den Kunden über.


Gewährleistung und Haftung:

Viva Disentis gewährleistet die einwandfreie Qualität der gelieferten Produkte. Der Kunde hat die Ware nach Erhalt umgehend zu untersuchen und allfällige Mängel innert zehn Tagen nach Erhalt schriftlich und präzise der Viva Disentis anzuzeigen, ansonsten die Ware als genehmigt gilt. Bei fristgerecht gerügten Mängeln verpflichtet sich die Viva Disentis, nachweislich mangelhafte Produkte der Lieferung gegen deren Rückgabe innert angemessener Frist kostenfrei zu ersetzen. Andere Gewährleistungsansprüche als die vorstehend genannten bestehen nicht. Insbesondere ausgeschlossen sind Schadenersatz, Minderung, Vertragsaufhebung oder -rücktritt. Sämtliche Gewährleistungsansprüche verjähren für Geschäftskunden innert sechs Monaten und für Privatkunden innert zweier Jahre nach Ablieferung der Ware. Viva Disentis darf externe Unternehmungen (z.B. Unterlieferanten) zur Vertragserfüllung beiziehen. Für Mängel, die von solchen Unternehmungen zu vertreten sind, haftet Viva Disentis nicht, tritt dem Kunden aber die eigenen Gewährleistungsansprüche gegenüber den betreffenden Unternehmungen ab. Viva Disentis haftet nicht für die Inhalte von Websites, auf welche die Viva Disentis-Website durch Links oder anderweitig verweist. Viva Disentis kann nicht gewährleisten, dass sämtliche Angaben auf ihrer Website jederzeit vollständig und korrekt sind.


Datenschutz:

Der Kunde akzeptiert die nachfolgenden Regelungen zum Datenschutz:

Erhebung von personenbezogenen Daten: Der Kunde ist damit einverstanden, dass Viva Disentis seine personenbezogenen Daten unter Beachtung des Datenschutzrechts bearbeitet und dabei Cookies und Analytics-Dienste verwendet. Bei einem Besuch der Viva Disentis-Website können Zugangsdaten und Daten, die für die Bearbeitung der Kundenanfrage benötigt werden, vorübergehend gespeichert werden (z.B. IP-Adressen, Besuchsdatum und -dauer, verwendeter Gerätetyp, Betriebssystem, Browser etc.). Im Übrigen werden nur Daten bearbeitet, die der Kunde selbst bei der Registrierung, einer Anfrage oder Bestellung zur Verfügung stellt. Solche Daten werden nur bearbeitet, soweit dies für die Ausführung der Bestellung bzw. Beantwortung der Anfrage nötig ist oder der Pflege der Kundenbeziehung oder der Verbesserungen der Angebote und Funktionen der Viva Disentis-Website dient. Nutzung und Weitergabe von personenbezogenen Daten: Kundendaten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Vorbehalten bleibt die Bearbeitung der Daten durch externe Dienstleister, insbesondere Zahlungsdienstleister sowie von Inkassounternehmungen unter Einhaltung der schweizerischen und EU-rechtlichen Datenschutzbestimmungen.
Cookies: Die Viva Disentis-Website verwendet Cookies, um einen möglichst benutzerfreundlichen und effizienten Web-Auftritt zu erreichen. Der Kunde kann über seine Browsereinstellungen selbst entscheiden, ob er die Cookies akzeptiert. Das Akzeptieren der Cookies wird empfohlen, weil nur so die Viva Disentis-Website uneingeschränkt verwendet werden kann.
Web-Analyse: Zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots setzen wir Webanalyse-Dienste ein. Dabei werden Kundendaten in anonymer und zusammengefasster Form verwendet. Der Kunde kann der Erfassung solcher Daten widersprechen.
Daten- und Kommunikationssicherheit: Viva Disentis schützt ihre Sammlungen von personenbezogenen Daten durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust oder Missbrauch. In bestimmten Fällen, z.B. beim Log-in oder Zahlungsvorgang, werden verschlüsselte Verbindungen gewählt (Secure Socket Layer-Technologie, SSL), sofern der Browser des Kunden diese Technologie unterstützt.
Auskunft und Berichtigung: Auf schriftliche Anfrage hin informiert Viva Disentis den Kunden darüber, welche personenbezogenen Daten über ihn gespeichert sind. Ebenso ist der Kunde berechtigt, die kostenlose Korrektur von fehlerhaften Daten zu verlangen. Der Kunde kann zudem jederzeit schriftlich die weitere Bearbeitung seiner Daten untersagen (vorbehältlich der für die Bestellabwicklung nötigen Daten, insbes. der Rechnungsdaten). Entsprechende Anfragen bzw. Mitteilungen sind ausschliesslich an folgende Adresse zu richten: Viva Disentis, c/o M. Pola, Faltscharidas 17, 7180 Disentis/Mustér.

Anwendbares Recht: Die Vertragsverhältnisse zwischen der Viva Disentis und dem Kunden unterstehen ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts, insbesondere des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (CISG).

Gerichtsstand und Erfüllungsort: Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten sowie Erfüllungsort ist Disentis/Mustér.